Sogo, Kuala Lumpur

A week sebelum suami ke Doha, kami sempat ke Sogo. Oleh kerana 20 minit lagi Sogo nak buka, kami menunggu di pintu masuk. 10 minit sebelum Sogo buka, pekerja Sogo bawa air teh dijamunya pada pelanggan yg menunggu di luar. Dan kemudian ada briefing penghargaan pada yg menunggu. Siap tunduk hormat sekali. Memang Japanesse! Tatkala pintu dibuka, kesemua pekerja Sogo akan berdiri secara hormat mengalu-alukan kedatangan pelanggan. 1st time I experience the morning moment at Sogo. Ketika berjalan senyuman sentiasa terukir dan mereka ucapkan good morning. Sesekali rasa segan pun ada tapi inilah policy Sogo, customer is valuable.

Pic 2 wanita pekerja Sogo berikan briefing penghargaan kepada pelanggan yg sanggup menunggu pada pagi itu utk pintu shopping mall ini dibuka.